车票预订流程（务工人员和学生预约购票详细解读）

如何进行务工人员预约订票？

已通过实名制核验的用户

可通过“务工人员春运预约订票服务”专区

预约购买春运期间火车票

每名旅客可同时提交

6个待兑现预约订单

每个订单可选择

“时间+车次+席别”的1个组合

一笔订单中

最多可添加9名非学生的乘车人

务工人员通过铁路12306专区

购买春运期间火车票

可在开车前17天以上

提交出行购票需求

最晚可预约3月5日的车票

具体如何操作呢？

打开铁路12306App

点击“学生务工预约”

点击“务工人员春运预约订票服务”

进入订票界面后

输入出发地、目的地

计划乘车日期

点击“查询车次”即可

预约页面显示

可以预约的车次和席别

旅客可根据个人出行计划

预约办理

选择可预约的席别

添加乘车人

勾选是否接受无座

无需支付票款

提交订单即可

等待车票兑现

预约车票信息提交后

系统将在发车前第16天进行车票兑现

并通过铁路12306App通知或短信通知

还有这些内容需要了解？

Q：提交预约订单有日期范围吗？

A：2024年1月10日至2月19日，其中，2月19日仅可查看预约订单，不能提交新的预约订单。

Q：可以预约乘车日期范围是什么？

A：2024年1月26日至3月5日

Q：在哪里查询我的预约单？

A：在铁路12306App“春运预约订票专区”中“我的预约”中查询。

Q：兑现成功后，任何时候都能支付吗？

A：开车前第16天可以查看兑现结果。兑现成功之后，需要在当日23时前完成支付。未在指定时间内完成支付的，预约订单将被自动取消。兑现成功并且连续5次不支付后，不能再次提交。

举个例子：如您在1月25日9时收到兑现成功的通知短信，请在1月25日23时前完成支付，否则将被取消订单。

寒假就要到了

小伙伴们回家的火车票买了吗？

2024学年学生优惠资质

核验了吗？

学生优惠资质核验

学生每学年乘车前，应在线完成学生优惠资质核验。或持本人居民身份证件与火车票学生优惠卡到车站人工售票窗口或自动售票机办理一次。

核验方法——线上核验

打开铁路12306App，右下角进入“我的”页面，点击进入“学生资质核验”专区，通过本人身份信息认证后，可进入学生资质填写页面，填写本人优惠资质信息。

提交后，审核结果将于3个工作日内，通过铁路12306App消息的方式通知到您，请确保铁路12306App通知权限已开启。

铁路12306系统会根据学生填写的学籍信息，对接教育部学信网进行在线核验。目前仅支持普通高等教育院校的学生在线完成学生资质核验。

如学生旅客所在学校，未在支持线上核验的高等院校名单中，需持有效证件（贴有学生火车票优惠卡的学生证和身份证原件）到车站人工售票窗口，或自动售票机办理线下核验。

学生证内的火车票学生优惠卡（磁卡）需载明学生姓名、有效身份证件号码、优惠乘车区间、入学日期、优惠乘车次数等信息。

人工售票窗口办理核验

学生旅客将贴有学生火车票优惠卡的学生证和身份证原件交给车站售票窗口工作人员，说明需核验学生票优惠资质，车站售票人员会为其办理核验。

如何查看支持在先核验学校名单

打开铁路12306App，右下角进入“我的”页面，在学生资质填写页面的“常见问题”中，找到“支持线上资质核验的学校有哪些？”即可查看支持在线核验的学校名单。

车站自动售票机办理核验

在自动售票机上点击“优惠资质绑定”，和“学生购优惠票资质绑定”按钮，认真阅读“绑定须知”后，依次将贴有学生火车票优惠卡的学生证、身份证放置于自动售票机的“优惠卡及身份证件识读区”，根据提示完成核验和绑定即可。

学生寒假订票专项服务

2024年1月10日

至2024年3月5日

铁路12306手机客户端

新增“学生寒假订票专项服务”

优先受理学生

预售期外提交的购票需求

火车票也可以

提前加入“购物车”啦！

学生寒假订票专项服务流程说明

打开铁路12306App，进入“学生、务工人员春运预约订票专区”，点击“学生寒假订票专项服务”。系统将默认填写优惠乘车区间，并提示剩余优惠次数。

系统将在开车前第16天为学生旅客进行车票兑现，并通过App通知或短信通知告知兑现结果。

车票兑现成功后，在铁路12306App中完成预约购票订单支付，逾期未支付的，预约订单自动取消。

支付完成后，可以在进入车票预售期后，即开车前15天（含当日）从已支付的订单中查看车票订单信息。

特别注意：车票兑现成功后逾期未支付次数达到5次的，不再提供预约购票服务。

通过学生优惠资质核验后，可以直接刷身份证乘车吗？

可以。通过优惠资质核验的学生旅客，无论选择线上核验，还是线下核验，通过后均可凭居民身份证件自助办理实名制验证和进出站检票，不需要取报销凭证。

能否分段购买学生票？

可以，按照学生证载明的优惠乘车区间，如没有直达列车或其中一段乘坐动车组列车一段乘坐普速列车可以分段购买，扣减1次优惠次数。

注意：购买联程车票需要注意购买区段接续性，否则会导致多扣优惠次数。

情况1：学生优惠区间为A-E，如购买A-B，再购买B-D以及D-E，扣减1次。

情况2：学生优惠区间为A-E，如购买A-B，再购买D-E时就会扣减2次，但之后购买了B-D完成接续的，可以在12306App进行优惠申诉或致电12306电话申诉。

通过学生优惠资质核验后，如何变更乘车区间？

学生家庭住址或学校地址发生变更时，已完成学生优惠资质核验的用户，在铁路12306App“学生资质核验专区”中，办理学生优惠乘车区间变更申请，注意，每一学年可申请在线变更乘车区间4次。

划重点！学生证减价优惠区间更改时，应重新加盖院校公章，并修改火车票学生优惠卡内相关信息。私自涂改则视为无效。

学生票优惠区间将由铁路部门在途中进行核验，请确保所填写的学生票优惠乘车区间与学生证中记载的优惠乘车区间一致。

优惠区间变更后需要再次办理资质核验吗？

不需要。完成修改后，学生优惠资质信息将立即生效。如在线提报的学生优惠区间与本人学生证中信息不符，可能导致您无法使用学生票进站乘车。