3月21日 一段“超市内有顾客把宠物狗 放入手推车吃东西”的视频 在网络上流传,引发关注 视频画面显示 一只灰黑色的宠物狗趴在手推车内进食 而距离手推车不远处 还有许多正在就餐的顾客 ![]() 针对此事,永辉超市品牌对接人官先生22日回应称,该事件发生于福州永辉超市(公园道店),21日12时25分左右,门店内控人员在现场巡查时发现这一异常情况,当即劝导客户将宠物寄存至专用的宠物笼,并第一时间对门店内的所有的购物车进行了全面的清洗和消毒。 ![]() 永辉超市(公园道店) ![]() 门店内购物车均已进行全面的清洗和消毒 “此前并未发生过类似事件。”官先生解释称,按规定门店是禁止宠物入内的,超市入口处设有宠物寄存处,但由于门店入口较多,且在高峰时段,所以部分入口存在管控疏漏。后续,超市将增加宠物寄存标识,强化出入口引导工作,并加强员工的应急培训。 22日下午,记者走访福州永辉超市(公园道店)发现,超市入口处有两侧楼梯,其中一侧设置了自助宠物寄存处,并准备了宠物饮水机、宠物饮水碗,以及宠物笼。除此之外,还标注了自助宠物寄存注意事项。 现场工作人员表示,宠物主人只需将宠物放入笼内锁好,把钥匙带走即可。“虽然是自助寄存,但收银处的工作人员也会关注宠物的情况。” ![]() ![]() 宠物寄存处 据了解,作为永辉在全国首批“学习胖东来”自主调改的门店之一,2024年9月12日,经过为期18天的闭店调改,位于福州金山的永辉超市公园道店正式恢复营业。此次调改除了商品本身,门店也在环境和服务上下了不少功夫。增设了免费自助测量血压、身高、体重的设施,休息区也提供自助饮水机、暖心茶、常用药和爱心糖果,还有宠物寄存、现场加热、免费冰块、冰袋等服务。 来源:海峡都市报 |
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